關于征信異議受理有關事項的公告
發(fā)布時間:2025年04月23日
尊敬的客戶:
為了保護您的合法權益,向您提供更優(yōu)質的征信服務,更好為您征信答疑及異議處理,根據(jù)人民銀行要求,我行現(xiàn)對征信異議受理相關信息進行公示。
對本人的征信報告存在疑問時,可以聯(lián)系業(yè)務經(jīng)辦人員進行咨詢,也可致電我行客戶服務熱線進行問題反饋。若咨詢后您仍對征信報告存疑,可攜帶身份證、相關證明材料到業(yè)務經(jīng)辦網(wǎng)點填寫《信用報告異議申請表》,向我行提出征信異議申請,我行業(yè)務人員正式受理您的異議后,會對您反饋的情況進行具體核實,出具核查結論,提交異議申請審批流程,并于20日內(nèi)通過異議回復函、短信、微信或郵件等方式書面向您回復異議處理結果。征信異議受理網(wǎng)點名稱、地址及聯(lián)系方式詳見附件。
感謝您的理解與支持,如有任何疑問,歡迎致電我行7*24小時客戶服務熱線95186或到我行營業(yè)網(wǎng)點咨詢。
特此公告。
中原銀行股份有限公司
2025年4月23日